Visionの歩み（２０２２年９月～１２月合併号）

すっかり寒くなったなあ。インフルエンザの季節かあ・・・
今年は受けるかな、予防接種。

[今回のトピックス]
（１）社員拡充アクション
（２）「出来ない」という言葉

（１）社員拡充アクション
　　　２名決定した。他数名は面接を適時実施中。
　　　２名の審査員にて段階的に面接している。
　　　私の尺度は前にも話した通り、覚悟があるかどうか。
　　　ある程度途中から萎えていくのはしかたない。
　　　だけど今から新天地でやろうとする時に頑張る軸にるものが
　　　無い人はきっと続かない。

　　　家族の為、友人の為、社会の為、自分の為・・・
　　　守るものに覚悟を持って挑む人は必ず成功すると思うし、
　　　そういう世の中でなくてはならないと思う。

（２）「出来ない」という言葉
　　　出来ないという人が増えたと思う。
　　　もちろん、「空を飛べ！」なんて話ではなく、まあなんせ「出来ない」回答までの
　　　時間が早い。営業として動いているときに、「来月までに１０人用意してほしい」と
　　　言うようなリクエストは少なくない。雑談で他の人と話せば「いやあ、無理でしょ」って
　　　言われるだろうな、今の時期だと。
　　　でも私は言わない。

　　　なんか、「出来ません」って言わない癖がついてる、昔から。
　　　“出来る”の根拠は１つ見つけたら良いけど“出来ない”の
　　　根拠って中々難しい。全部やりつくした、という自分への
　　　自問自答の葛藤がある。

　　　「人が見つからないから」＝＞じゃあ、他社はなんで見つけてるの？
　　　「人脈が無いから」＝＞じゃあ怠慢じゃん、自分の

　　　世界的な不況でも、コロナ真っ最中でも利益を上げる会社はある。
　　　違いは考え方なだけのような気がする。“人を１０人リクエスト”を
　　　要求された時のゴールラインは何だろうと考えてしまう。

　　　　・１０名キチンとした人を提案：１００点
　　　　・１０名取りあえず提案：７０点
　　　　・３～５名提案：２０～３０点
　　　　・１名だけでも提案：１０点

　　　こんなとこか。でもこれは対外（表面）的な評点に過ぎない。

　　　私ならこう言う。

　　　　「リクエストはかなり厳しいのでこうしてはどうでしょうか？
　　　　まずXXXして。次にXXX。その翌月にXXXなど。そうすれば
　　　　無理に今集めるより良い人を無理無駄なく集められる可能性が
　　　　高いと思います」

　　　・・・とか。

　　　お客様の言うことが正解ではない。単純な提案だがこれも要求の
　　　精査と改善提案であり、真っ当な仕事だと思う。
　　　何よりお客様に誠意が伝わる。“何とかして力になりたい”という
　　　気持ちがこの提案にはある。
　　　こういうことに関してはYES/NOで答えてはいけない。
　　　デジタルになってはいけないところだ。例え一人も見つからなくても
　　　一生懸命考えて探して、「XXXなら見つかるのですが・・」と返して
　　　気を悪くするお客様はいない。もし、悪くしたなら自分のアクション（話し方、フォロー）が
　　　不十分でしかなかったと思う。技術であれ営業であれ、こうありたいと思う。

　　　最近いろんな人を見て常々思ってしまう。「出来ない」とか「いない」
　　　とか「仕事ない」とか言うけど本当に？と。「じゃあ仕事取ってきて
　　　人提案してる人はどうしてそれが出来てるの？」と。

　　　気持ちだけはプロでありたい。相手の事をひたすら何とかしてあげたいと考える。
　　　それだけで良い仕事に繋がっていくし、相手との絆は深まっていくように思う。


　　　＜補足＞
　　　あ、こうだったな・・・期待値通りではいけないね。目指すのは。

　　　・もっと出来る人を１０名以上提案：１２０点

　　　こうだった。当社は相手の期待を超えないと。
　　　１００点を目指しちゃいけない。

代表取締役　平山 智裕