イントロ
代表取締役
平山 智裕
すっかり寒くなったなあ。
インフルエンザの季節かあ・・・
今年は受けるかな、予防接種。
[今回のトピックス]
（１）社員拡充アクション
（２）「出来ない」という言葉
（１）社員拡充アクション
２名決定した。
他数名は面接を適時実施中。
２名の審査員にて段階的に面接している。
私の尺度は前にも話した通り、覚悟があるかどうか。
ある程度途中から萎えていくのはしかたない。
だけど今から新天地でやろうとする時に頑張る軸にるものが無い人はきっと続かない。
家族の為、友人の為、社会の為、自分の為・・・
守るものに覚悟を持って挑む人は必ず成功すると思うし、そういう世の中でなくてはならないと思う。
（２）「出来ない」という言葉
「出来ない」という人が増えたと思う。
もちろん、「空を飛べ！」なんて話ではなく、
まあなんせ「出来ない」回答までの時間が早い。
営業として動いているときに、「来月までに１０人用意してほしい」と言うようなリクエストは少なくない。
雑談で他の人と話せば「いやあ、無理でしょ」って言われるだろうな、今の時期だと。
でも私は言わない。
なんか、「出来ません」って言わない癖がついている、昔から。
“出来る”の根拠は１つ見つけたら良いけど“出来ない”の根拠って中々難しい。
全部やりつくした、という自分への自問自答の葛藤がある。
「人が見つからないから」＝＞じゃあ、他社はなんで見つけてるの？
「人脈が無いから」＝＞じゃあ怠慢じゃん、自分の。
世界的な不況でも、コロナ真っ最中でも利益を上げる会社はある。
違いは考え方なだけのような気がする。
“人を１０人リクエスト”を要求された時のゴールラインは何だろうと考えてしまう。
・１０名キチンとした人を提案：１００点
・１０名取りあえず提案：７０点
・３～５名提案：２０～３０点
・１名だけでも提案：１０点
こんなとこか。でもこれは対外（表面）的な評点に過ぎない。
私ならこう言う。
「リクエストはかなり厳しいのでこうしてはどうでしょうか？
まずXXXして。次にXXX。その翌月にXXXなど。
そうすれば無理に今集めるより良い人を無理無駄なく集められる可能性が高いと思います」
・・・とか。
お客様の言うことが正解ではない。
単純な提案だがこれも要求の精査と改善提案であり、真っ当な仕事だと思う。
何よりお客様に誠意が伝わる。
“何とかして力になりたい”という気持ちがこの提案にはある。
こういうことに関してはYES/NOで答えてはいけない。
デジタルになってはいけないところだ。
例え一人も見つからなくても一生懸命考えて探して、
「XXXなら見つかるのですが・・」と返して気を悪くするお客様はいない。
もし、悪くしたなら自分のアクション（話し方、フォロー）が不十分でしかなかったと思う。
技術であれ営業であれ、こうありたいと思う。
最近いろんな人を見て常々思ってしまう。
「出来ない」とか「いない」とか「仕事ない」とか言うけど本当に？と。
「じゃあ仕事取ってきている人、提案している人はどうしてそれが出来てるの？」と。
気持ちだけはプロでありたい。
相手の事をひたすら何とかしてあげたいと考える。
それだけで良い仕事に繋がっていくし、相手との絆は深まっていくように思う。
＜補足＞
あ、こうだったな・・・期待値通りではいけないね。
目指すのは。
・もっと出来る人を１０名以上提案：１２０点
こうだった。
当社は相手の期待を超えないと。
１００点を目指しちゃいけない。
代表取締役 平山 智裕
